Título de la guía | Semana No. | ||
VISITA AL ZOOLOGICO INICIO AL PROYECTO FINAL DE CURSO RETO PROPUESTO POR EL ZOOLOGICO | SEMANA 4-SESION 3 -SEPTIEMBRE 4 DE 2021 | ||
Saberes esenciales | |||
Que es un proyecto rapido | |||
Descripción de la actividad | |||
1- El profesor López procede a explicar: -el proyecto final de curso: reto propuesto por el zoologico: El Zoológico de Cali (administrado por la FZC), enfrenta dos realidades desafiantes: la primera, el cambio en las necesidades, expectativas y requerimientos de sus invitados en un escenario postcovid, respecto de la calidad, calidez, canales y tipo de servicio y atención que ofrece. El segundo, la transformación en las expectativas de sus invitados frente al rol social del Zoológico como institución cultural en la apropiación social de conocimiento, la formación ciudadana, la aceleración de capacidades y talentos sociales y el tipo de experiencias que gestiona para lograr este propósito. El territorio: El primer Sector del Zoológico de Cali (Comprendido entre la portería de parqueadero y el puente sobre el Rio Cali después del acuario) concentra la mayoría de servicios y puntos de contacto con nuestros invitados, así mismo se constituye el sector más importante para transmitir el tipo de experiencia de inmersión que se quiere promover en el resto del Parque. El reto: 1. Profundizar sobre la expectativas y necesidades de nuestros invitados. 2. Analizar las realidades institucionales frente a los retos expuestos. 3. Ajustar, intervenir o diseñar de cero una experiencia que enriquezca y mejore la calidad de las experiencias de servicios de sus invitados e inspirar a los invitados a hacer un uso alternativo y enriquecido de la plataforma. 2- La profesor López procede a presentar: 2.1. El proyecto desarrollado en el zoológico corresponde al interés del programa en desarrollar en los ingenieros industriales la capacidad para desarrollar y trabajar en el sector de los servicios. el zoológico corresponde al sector de los servicios en el denominado LA HOSPITALIDAD. Los estudiantes estarán inmersos en un contexto se un servicio que dispone de experiencias y con visitantes que presentan una alta variabilidad, generando una amplia posibilidad de un alcance para explorar y dar respuesta a los retos propuestos. | |||
Materiales / Recursos | |||
Vista al zoologico. Salón de innovación y parque. | |||
Entregable | |||
Desarrollar el recorrido correspondiente. | |||
Aspectos a evaluar | |||
Interés por conocer los elementos que hacen parte del proyecto.
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